0 varer i indkøbskurv | 0,00
Handelsbetingelser

• Levering
• Leveringsmetoder
• Levering til udlandet
• Betaling

• Gavekort
• Personoplysninger
• Fortrydelsesret
• Reklamationsret
 

Levering:

De fleste varer på Klodsmajor er lagervarer. Det betyder at du modtager varerne
1-3 hverdage efter dit køb. Enkelte varer er bestillingsvarer. Den aktuelle leveringstid er angivet for hver enkelt vare i butikken.

 

Leveringsmetoder:

Post Danmark
Vi leverer pakker via Post Danmark. Post Danmark er en pålidelig distributør, der normalt leverer pakker fra dag til dag. Dog kan der være lidt længere leveringstid på Bornholm og andre små øer.

Ved de fleste forsendelser kan du følge forsendelsen via "track and trace".
Du får et link pr. mail, når vi har sendt pakken. Enkelte små forsendelser sendes som brev.

Er du ikke hjemme, når pakkeposten kommer?
Hvis du ikke er hjemme når pakken leveres kan du hente pakken på dit posthus. Her ligger den og venter i ca. en uge.
Du behøver ikke en anmeldelsesseddel for at få pakken udleveret. Du skal blot medbringe forsendelsesnummeret på pakken samt billedlegitimation.
Kontakt os, hvis du har problemer med at modtage/få udleveret pakken.

Få pakken leveret på din arbejdsplads
Hvis du har mulighed for det, kan det være en god ide at få pakken sendt til din arbejdsplads. Så er du sikker på at være der, når posten kommer.

Porto
• Hvis du køber for mere end Kr. 800,- til samme modtager i Danmark er porto gratis.
• Ellers betaler du kr. 60,- til porto pr. modtageradresse.

Hent varerne selv og slip for fragtomkostninger
Du har mulighed for at hente varerne selv på vores lager i Esromgade 15, 2200 København N. Ring til Susanne på 30 11 48 30 eller skriv til info@klodsmajor.dk for at lave en aftale.

 

Levering til Udlandet

Du kan sende pakker til udlandet, når du bestiller legetøj hos Klodsmajor.
Det koster som regel ekstra porto, som du kan købe her.

Prisen for porto til udlandet afhænger af pakkens vægt og hvilket land pakken skal sendes til. Kontakt os gerne for et overslag.

Du betaler maksimalt hvad det reelt koster at sende pakken. Hvis vores prisoverslag er højere end den relle pris, korrigerer vi det samlede beløb til fordel for dig. Er vores prisoverslag mindre end den reelle pris, tager vi den omkostning på os.

Du vil derfor ikke få en grim overraskelse med ekstra udgifter til porto, når du sender pakker til udlandet gennem Klodsmajor.

Det er endnu ikke muligt at vælge land i leveringsadresse, men du skriver blot landet efter bynavnet, adskilt med et komma.

Vi sender pakker til udlandet med Post Danmark.

• Post Danmarks prisliste for pakker til udlandet.
• Køb ekstra porto.

 

Gavekort:

Som noget nyt kan du nu købe et gavekort til en fødselsdag eller barnedåb.

Så kan modtagerne få et tilskud til drømmegaven eller de kan selv i ro og mag finde frem til netop de sager, de allerbedst kunne tænke sig.

Elektronisk gavekort - når du er meget sent ude
Bestil et elektronisk gavekort hos Klodsmajor, hvis du ikke har haft held med at skaffe en gave i god tid.

Vi sender dig et gavekort som PDF. Det kræver blot at du selv har en printer, så du kan få en gave med til festen.

Design selv dit gavekort
Med et elektronisk gavekort kan du selv designe et flot kort. Det kræver blot at gavekort-id fremgår af kortet. Gavekort-id er "gavekort-"+ dit ordrenummer.

Eksempel:
Hvis dit ordrenummer er 10259 skal der stå "Gavekort-10259" på dit eget unikke gavekort.

Husk også at bruge vores logo, så modtageren ved, hvor der kan købes dejlige gaver kvit og frit :-) og så skal du naturligvis også huske at skrive beløbet på kortet.

Ingen tidsfrist for gavekort.
Hos Klodsmajor gælder et gavekort indtil det er brugt. Der er således ingen dato for seneste anvendelse.

 

Betaling:

Vi modtager betaling via følgende betalingskort:
• Dankort og Visa/Dankort
• International Visa
• EuroCard/MasterCard

Klodsmajor trækker først beløbet fra dit betalingskort, når pakken er sendt fra butikken.

Det er sikkert at handle med betalingskortkort på Klodsmajor.
Al kommunikation mellem betalingssystemet og kortindehaveren foregår via en krypteret SSL forbindelse (Secure Socket Layer). Det er kun PBS der har adgang til informationer vedrørende betalingen. Hverken Klodsmajor eller andre uvedkommende har mulighed for at se de data der udveksles.
 

Personoplysninger:

Vi foretager registrering af dine personoplysninger, med det formål at kunne levere de varer du bestiller, samt at kunne rette henvendelse til dig vedrørende ordren. Vi indsamler følgende oplysninger:
Navn, adresse, email-adresse og telefonnummer.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Du samtykker vores registrering af dine oplysninger ved at godkende handelsbetingelserne inden købet. Der kan ikke gennemføres et køb uden at du har accepteet handelsbetingelserne.

Kun ejerne af Klodsmajor ApS har adgang til de registrerede oplysninger, og oplysningerne videregives ikke til tredjemand. Der registreres ingen personfølsomme oplysninger.

På kontaktsiden citerer vi rosende ord fra vores kunder. Ved brug af disse citater har vi på forhånd indhetet tilladelse til dette fra den pågældende kunde.

 

Fortrydelsesret:

Ved køb af varer på Klodsmajor har du 30 dages fortrydelsesret.

Det betyder, at du har 30 dages fuld returret med mulighed for at få pengene tilbage. Returretten gælder fra den dag du modtager varen. Hvis du fortryder hele købet får du det fulde beløb, inklusive eventuelle fragtomkostninger tilbage. Hvis du fortryder en del af købet, får du beløbet for denne del af købet tilbage. Ved fortrydelse af køb, får du pengene retur inden for 30 dage jvf. forbrugeraftaleloven.

Varen skal tilbagegives i væsentlig samme stand og mængde, som du modtager den i. Ved fortrydelse afholder du selv udgifter til porto, når du sender varen tilbage.
 

Reklamationsret:

Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen.